Согласие на получение рекламных и информационных рассылок

1. Предмет согласия

1.1. Субъект даёт ИП [ФИО ИП], ИНН [ИНН ИП], ОГРНИП [ОГРНИП] (далее — Оператор) согласие на получение рекламных и информационных сообщений о сервисе «Линия», его функциях, тарифах, обновлениях, вебинарах и специальных предложениях.

1.2. Согласие даётся в соответствии со статьёй 18 Федерального закона «О рекламе» и статьёй 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Согласие не распространяется на сервисные сообщения, необходимые для работы Сервиса: уведомления о платежах, безопасности, изменениях оферты и ответы поддержки. Такие сообщения направляются независимо от согласия на рассылки.

2. Каналы рассылок

2.1. Субъект соглашается получать сообщения по каналам:

• электронная почта;
• Telegram;
• MAX;
• WhatsApp;
• SMS и телефонные звонки, если номер указан.

2.2. Оператор выбирает канал с учётом того, какой контакт указал субъект, и не использует каналы, от которых субъект отказался.

2.3. Частота сообщений — не более нескольких в месяц, кроме случаев, когда субъект сам запросил серию материалов. Каждое сообщение содержит способ отказа.

3. Какие данные используются

3.1. Для рассылок используются:

• фамилия и имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона и идентификаторы в мессенджерах;
• название компании и должность, если субъект их указал;
• сведения о том, какие материалы и когда субъект открывал, — для отказа от неинтересных тем.

3.2. Оператор не использует для рассылок специальные категории данных и не передаёт контакты для сторонней рекламы.

4. Что мы присылаем

• новости продукта и новые возможности Линии;
• инструкции по подключению мессенджеров и настройке открытых линий;
• приглашения на вебинары и демонстрации;
• информацию о тарифах, акциях и партнёрской программе;
• подборки материалов о работе с клиентами в мессенджерах.

4.2. Оператор не включает в рассылки предложения третьих лиц без отдельного согласия.

5. Срок действия

5.1. Согласие действует с момента проставления галочки до отзыва.

5.2. Если субъект не отзывает согласие, Оператор хранит сведения о нём и контактные данные для рассылок в течение 3 лет после последнего взаимодействия, после чего удаляет или обезличивает их.

6. Как отказаться

6.1. Отказаться можно любым удобным способом:

• нажать «Отписаться» в письме — ссылка есть в каждом сообщении;
• написать «стоп» в ответ на сообщение в мессенджере;
• отправить письмо на support@liiniya.ru с темой «Отказ от рассылок»;
• сообщить об отказе в поддержке по любому каналу.

6.2. Оператор прекращает рассылку в течение 3 рабочих дней с момента получения отказа. Сообщения, отправленные до этого, могут прийти.

6.3. Отказ от рассылок не прекращает сервисные сообщения и не влияет на доступ к Сервису.

7. Передача данных

7.1. Для отправки сообщений Оператор может привлекать сервисы рассылок и операторов связи. Им передаётся только контакт и необходимое содержание сообщения; использование данных в иных целях запрещено договором.

7.2. При отправке через Telegram, MAX или WhatsApp данные передаются соответствующим мессенджерам по их правилам. Это описано в политике обработки персональных данных.

7.3. При реорганизации Оператора согласие и контакты передаются правопреемнику на тех же условиях. Субъект вправе отказаться от рассылок в любой момент, в том числе после передачи.

8. Подтверждения

8.1. Проставляя галочку, субъект подтверждает, что:

• ознакомился с настоящим согласием;
• указанные контакты принадлежат ему;
• понимает, что согласие необязательно и его можно отозвать.

8.2. Факт согласия фиксируется с датой, временем, каналом и версией документа. Эти сведения хранятся в течение срока действия согласия и 3 лет после отзыва — чтобы подтвердить законность рассылок.

8.3. Вопросы по рассылкам — support@liiniya.ru.