Линия

Тарифы

Понятная цена за номер и каналы

Операторов — сколько нужно. Платите за номер телефона и количество мессенджеров на нём. Первые 7 дней бесплатно, карта не нужна.

  • 1 мессенджер1 500 ₽/мес
  • до 3 мессенджеров на номере2 900 ₽/мес

Мессенджер

Один мессенджер на одном номере телефона.

1 500 ₽/мес

1 мессенджер · операторов без ограничений

  • Telegram, MAX или WhatsApp — на выбор
  • Открытые линии и карточки CRM в Битрикс24
  • Переписка, файлы, фото, голосовые и видео
  • «Написать клиенту первым» и робот отправки
Начать бесплатно
До трёх мессенджеров

Номер

До трёх мессенджеров на одном номере телефона.

2 900 ₽/мес

до 3 мессенджеров · операторов без ограничений

  • Всё из тарифа «Мессенджер»
  • Telegram, MAX и WhatsApp одновременно
  • Общая история по номеру клиента
  • Права по ролям: руководитель, менеджер, контроль качества
Начать бесплатно

Если на номере больше одного мессенджера, тариф «Номер» включается автоматически — доплата со следующего расчётного периода, без обращения в поддержку. Один мессенджер — тариф «Мессенджер».

Три канала по отдельности — 4 500 ₽/мес в месяц. Номер с тремя мессенджерами — 2 900 ₽/мес.

Сколько это будет в месяц

Подвиньте значения — посчитаем по тем же правилам, что в тарифах.

Тариф «Номер» на каждый номер: 2 900 ₽/мес

2 900 ₽/мес

1 × 2 900 ₽/мес. Операторов — без ограничений, первые 7 дней бесплатно.

Что входит

Одинаковый набор функций на обоих тарифах

Разница только в количестве каналов на номере. Полные списки — в переключателе.

Мессенджер — 1 500 ₽/мес

Один мессенджер на одном номере телефона.

  • Telegram, MAX или WhatsApp — на выбор
  • Открытые линии и карточки CRM в Битрикс24
  • Переписка, файлы, фото, голосовые и видео
  • «Написать клиенту первым» и робот отправки
  • Кабинет Линии и мобильное приложение Битрикс24
  • Неограниченное число операторов
  • Обновления и поддержка

Номер — 2 900 ₽/мес

До трёх мессенджеров на одном номере телефона.

  • Всё из тарифа «Мессенджер»
  • Telegram, MAX и WhatsApp одновременно
  • Общая история по номеру клиента
  • Права по ролям: руководитель, менеджер, контроль качества
  • Группы и чаты, статусы доставки
  • Приоритет в очереди поддержки

Входит в подписку

  • Открытые линии Битрикс24 и вкладка «Линия» в карточках CRM
  • Личные и рабочие аккаунты мессенджеров
  • Файлы, фото, голосовые и видео в обе стороны
  • Группы и чаты, история переписки, статусы доставки
  • Робот отправки и «Написать клиенту первым»
  • Кабинет Линии в браузере и в мобильном приложении Битрикс24
  • Обновления и поддержка без доплат

Оплачивается отдельно

  • Стоимость тарифа Битрикс24 — оплачивается отдельно 1С-Битрикс
  • Аккаунты мессенджеров и номера телефонов — ваши
  • Ограничения и блокировки мессенджеров — на стороне их правообладателей

Подробнее — в оферте и разделе «Оплата и возврат».

Оплата

Как можно платить

Баланс компании пополняется картой, через СБП или по счёту, а подписки списываются с баланса. Можно включить автопополнение по порогу.

  • Банковская карта Мир, Visa, Mastercard
  • СБП — по QR-коду или из приложения банка
  • Счёт для юридических лиц и ИП
  • Баланс компании и автопополнение

Чеки по 54-ФЗ приходят на почту. Юридическим лицам — счёт, акт или УПД через ЭДО. Условия автоплатежа и возврата — на странице «Оплата и возврат».

Счёт для юрлица или ИП

Напишите на support@liiniya.ru: укажите реквизиты, тариф и период. Счёт выставим в течение рабочего дня, доступ включим после оплаты.

Запросить счёт

Сравнение

Что выбрать

ПараметрМессенджерНомер
Мессенджеров на номер1до 3
Цена в месяц1 500 ₽/мес2 900 ₽/мес
Если нужны все три каналатри подписки — 4 500 ₽/месуже входит в цену
Операторыбез ограниченийбез ограничений
Открытые линии и карточки CRMдада
Роботы и «Написать клиенту»дада
Пробный период7 дней7 дней

Нужно больше трёх мессенджеров или несколько номеров? Напишите на support@liiniya.ru — соберём конфигурацию под ваш отдел.

Вопросы

О тарифах коротко

Один аккаунт Telegram, MAX или WhatsApp, подключённый к одному номеру телефона. Два аккаунта Telegram — это два мессенджера.

Автоматически, как только на одном номере подключено 2 мессенджера. Доплачивать за переключение не нужно: со следующего расчётного периода списывается 2 900 ₽/мес.

Неограниченно на обоих тарифах. Платите за номер и каналы, а не за рабочее место оператора. Роли и права настраиваются в Битрикс24 и в кабинете Линии.

Пробный период — это полный доступ к выбранному тарифу. Карта не нужна, автоматического списания после окончания пробного периода нет. Длительность — 7 дней с момента подключения первого аккаунта.

Картой или через СБП — на сайте и в кабинете. Юридические лица и ИП могут запросить счёт на пополнение баланса или на конкретные услуги. Подписка списывается с баланса компании.

Пока нет: до перехода на ООО действует только помесячная оплата. Это сознательное решение, чтобы при смене юридического лица не пришлось пересчитывать предоплаты.

Попробуйте на своём портале

7 дней полного доступа. Подключите один мессенджер, посмотрите, как выглядит переписка в CRM, и решите по тарифу.